ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

  • Szolgáltató neve: Knauz Ramóna E.V.
  • Székhely: 9019 Győr, Szent László út 55
  • Elérhetőségek: 0630 /696 5404, knauz.ramona@gmail.com
  • Adószám: 91271921-1-28
  • Nyilvántartási szám: 60754138

Szolgáltatás igénybevétele
Ügyfél / vásárló (továbbiakban Kliens) kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

2. A szolgáltatás leírása

A Szolgáltató kineziológiai tanácsadást, One Brain módszert, LEAP módszert, valamint Integrált Energia Technikát (IET) biztosít kliensei számára.
A szolgáltatás célja a testi-lelki egyensúly támogatása.
Fontos: a szolgáltatás semmilyen orvosi vagy pszichoterápiás kezelést nem helyettesít. A szolgáltatást végző személy nem orvos, nem pszichológus, nem pszichoterapeuta. A szolgáltatást végző személy nem diagnosztizál, nem kezel betegségeket, nem ír fel gyógyszereket.

3. Időpontfoglalás és igénybevétel

  • Az időpontfoglalás e-mailben történik.
  • A foglalás csak visszaigazolás után tekinthető véglegesnek.

4. Árak és fizetési feltételek

  • A szolgáltatások díjai magyar forintban (HUF) értendőek.
  • A szolgáltatás aktuális díjai a Szolgáltató honlapján vagy közvetlen egyeztetés során érhetők el.
  • Fizetés módja: készpénz vagy átutalás
  • A számla a magyar jogszabályoknak megfelelően kerül kiállításra.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatás időpontjának lemondására, illetve más időpontra történő áthelyezésére. Amennyiben az új időpont a kliensnek nem megfelelő és nem tudnak megfelelő időpontot találni és a Szolgáltatás díjának kifizetése megtörtént, akkor a Szolgáltató a díjat teljes egészében visszautalja.

5. Lemondás és módosítás

  • Az időpont díjmentesen lemondható vagy módosítható legkésőbb 72 órával a kezdés előtt.
  • Amennyiben a lemondás 24 órán belül történik, vagy a kliens nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult a mindenkori szolgáltatási díjának 50%-át felszámolni, mely kiszámlázásra kerül a kliens felé.

6. Felelősségkizárás

  • A szolgáltatás önkéntesen vehető igénybe.
  • A Szolgáltató nem vállal felelősséget a kliens egészségi állapotáért, a szolgáltatás igénybevételéből eredő közvetett vagy közvetlen következményekért.
  • A szolgáltatás nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot, kezelést vagy pszichoterápiát.
  • A kliens vállalja és kijelenti, hogy pszichiátriai kezelés alatt nem áll. Amennyiben pszichiátriai kezelés alatt áll, a kezelését biztosító szakorvos írásos hozzájárulásával és ajánlásával veheti igénybe a Szolgáltató bármelyik szolgáltatását.

7. Titoktartás

  • A szolgáltatás során a szolgáltatást igénybe vevőt megilleti a teljes titoktartás. Ennek feloldására csak a szolgáltatást igénybe vevő adhat engedélyt.

8. Panaszkezelés

  • Az ügyfél panaszait a Szolgáltató írásban, a knauz.ramona@gmail.com e-mail címen fogadja.
  • A panaszra a Szolgáltató legfeljebb 30 napon belül írásban válaszol.

9. Jogviták

  • Felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton próbálják rendezni.
  • Amennyiben ez nem vezet eredményre, a vita rendezésére a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság az illetékes.

10. Egyéb rendelkezések

  • Az ÁSZF módosításának jogát a Szolgáltató fenntartja.
  • A mindenkor hatályos ÁSZF a Szolgáltató honlapján érhető el.


Jogszabályi háttér

A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadóak:

  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.),

  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény,

  • a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény,

  • az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.),

  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) az általános adatvédelemről (GDPR).